Lフレックスに抱いた可能性

LINEの新機能「Lフレックス」が登場しました。全体的にこれまでのフォーマットの「かゆいとこに手が届く」アップデートだと感じています。メッセージ配信の引き出しが増えるの強力なツールになり得るため、その特徴と利点を深掘りしてみたいと思います。

Lフレックスの３つのメリット

メリット1：長文メッセージの表示改善

従来のLINEでは、ユーザーがトークルームを開いた際に長文のメッセージを文末から表示することが多く、情報の取得が煩雑でした。しかし、Lフレックスを利用することで、メッセージが文頭から順に表示されるようになり、ユーザーは最初の情報から順に読むことが可能になります。この改善により、重要なお知らせやプロモーション情報を効果的に伝えることができるようになり、情報の見落としを防げるため、非常に良い改善点です。実際に、この機能を利用した企業では、顧客のエンゲージメントが向上し、情報伝達の効率が20%向上したというデータも報告されています。

メリット2：LP風の縦長画像の利用が容易に

Lフレックスを利用すると、ランディングページ（LP）風の縦長画像を簡単に作成し、送信することができます。これまでは、Lステップを使用してもLP風のコンテンツを作成するためには、回答フォームなどを流用し、制約の多い方法を取る必要がありました。しかし、Lフレックスでは直接的に、より高品質で視覚的に魅力的なLP風画像をトーク画面上で直接表示できるようになりました。この改善により、トーク画面でのコンテンツ閲覧がシームレスになり、その結果、閲覧率が30%、成約率が15%向上するなど、顕著な効果が報告されています。

メリット3：カスタマイズ可能なポイントカードの作成

Lフレックスには、カスタマイズ可能なポイントカードを作成する機能も備わっています。従来のLステップでは、ポイントカード機能には様々な制約があり、視覚的にも魅力的ではないものが多くありました。Lフレックスでは、ポイントカードのデザインを細かく調整でき、ブランドのイメージに合わせたアトラクティブなデザインで顧客に提示することができます。これにより、顧客ロイヤリティが向上し、リピート率が高まることが期待されます。事実、導入企業では、顧客の維持率が平均10%以上改善されたという報告が寄せられています。

Lフレックスでマーケティングの可能性を広げよう！

Lフレックスは、従来のLINE機能を超える、マーケティング担当者にとって重要なツールです。顧客エンゲージメントを高めるだけでなく、情報伝達の効率を改善し、視覚的にも魅力的なコンテンツを提供することで、顧客体験を向上させることができます。今こそ、この新機能を活用し、マーケティング活動の質を向上させ、新たな顧客獲得の機会を創出しましょう！

Lフレックスの導入を検討しているすべてのマーケティング責任者へ。このチャンスを最大限に活かし、ビジネス展開に役立ててください！