LINEメッセージを効果的に活用できていない企業が多い！改善ポイントを押さえて、成果を最大化しよう

LINE公式アカウントを運用している企業は増え続けています。しかし、実際にメッセージ配信の効果を最大化できている企業は限られています。単純にメッセージを送るだけでは成果を上げることは難しいのです。
メッセージの内容や構成、配信の頻度まで細かく設計し、効果的に運用することで初めて、コンバージョンや開封率を大きく変えることができます。そこで、LINEメッセージを効果的に活用するために押さえるべきポイントを解説します！

冒頭部分がメッセージの開封率を決定！

まず最も重要なポイントは、通知欄に表示されるテキストです。LINEメッセージを開封してもらうためには、通知バーに表示される冒頭のテキストが非常に大きな影響を与えます。この部分で興味を引くフレーズを入れ、ユーザーに「これは重要だ」と思わせる工夫が必要です。
例えば、限定のオファーや締め切り間近の情報を冒頭に入れることで、開封率は格段に向上します。また、スタンプや画像を送信する際にも、通知用のテキストを別途設定することを忘れてはいけません。

メッセージは短く、読みやすく！

次に重要なのはメッセージの長さと構成です。長すぎるメッセージはユーザーに負担をかけ、離脱を招きます。LINEメッセージは基本的に2スクロール分以内に収めることが理想です。
さらに、1文の長さは70文字以内を目安にし、適切に句読点を入れることで、読みやすさが向上します。また、段落ごとに1行のスペースを空けることで、視覚的にも読みやすくなります。情報を伝えるだけでなく、ユーザーが快適にメッセージを読める環境を作ることが大切です。

絵文字を効果的に活用！

企業アカウントでも、絵文字の活用は効果的です。絵文字を適切に使うことで、視覚的に訴求力を高め、メッセージに親しみやすさを演出できます。ただし、企業のブランドに合わせた絵文字選びが重要です。過度に使いすぎると逆効果になるため、バランスを考えて使用しましょう。

適切な配信頻度を設定する

LINEメッセージは、適切な頻度で配信することが重要です。一般的には週1〜2回の配信が理想ですが、キャンペーンなどの特定の期間中は、1日複数回のメッセージ配信も検討すべきです。特にキャンペーンの締め切り前には、リマインドを頻繁に行うことで、効果を高めることができます。
また、リストの使い方に応じて、アプローチ方法も変える必要があります。継続的に使うリストであれば丁寧な配信が求められますが、短期的なリストであれば、ブロックを恐れず積極的に配信しましょう。

アンケートなどのCTAにはバナーを使用！

CTA（Call To Action）として、アンケートやアクションを促す際には、リンクではなくバナーを使う方が効果的です。視覚的に目立たせることで、ユーザーの行動を促し、クリック率を向上させることができます。LINEメッセージでは、ただリンクを貼るだけではなく、視覚的な工夫を凝らすことがポイントです。

LINEメッセージは細部にこだわってこそ成功する

以上のように、LINEメッセージを効果的に運用するためには、細部にこだわることが必要不可欠です。メッセージの冒頭部分、内容の長さ、配信頻度、絵文字の活用、そしてCTAのバナー化など、小さな改善が大きな効果を生むことになります。
これらのポイントを押さえたうえで、LINEメッセージの効果を最大化し、企業のマーケティング成果を大きく伸ばしていきましょう。