今、あなたの会社ではテレビや雑誌、新聞といった従来のマスメディアに多額の広告費を投じているかもしれません。それは過去の慣習や成功体験があるから続けてきたことだと思います。
最近、ご提案の際に「WEBマーケ初めてなんだけど…」と言う方にお会いする機会が増えてきました。オフラインを否定するわけではないですが、正直大きな機会損失だと思います。
そろそろwebマーケティングにも目を向ける時期ではないでしょうか?現実を見てみれば、ほとんどの企業がすでにwebを使ったマーケティング戦略を実施しています。これが今の主流です。そして、もしまだあなたの会社がwebマーケを本格的に取り入れていないのであれば、多くのチャンスを逃している可能性が非常に高いのです。
webマーケティングは当たり前の施策
私たちマーケターは日々、業界内の企業やマーケティング担当者と話をしています。彼らにとって、webマーケティングはもう「当たり前」の施策です。Google広告、SNS広告、SEO対策、これらは新規顧客を獲得するための基本中の基本。少なくとも業界内では、このようなデジタル施策が中心となっています。
しかし、一歩外に出て別の業界や企業の方々と話をすると驚くことがあります。いまだに昔ながらの広告手法にのみ膨大な広告費を注ぎ込んでいる会社が存在しているのです。それは一体どういうことでしょうか?
リアル媒体に頼り切っている企業
テレビCMや新聞広告などの従来の広告手法は、かつて多くの企業にとって大きな成功をもたらしてきました。だからこそ、その成功体験を忘れられず、同じ方法を続けている企業も多いです。特に、上場企業や歴史ある企業、または地域に根差した老舗企業は、リアル媒体への依存度が高い傾向があります。彼らはマスメディアに絶対的な信頼を置いており、過去の取引先や長年の広告代理店からのアドバイスだけを頼りにしていることが多いです。
こういった企業は、テレビや新聞といった媒体での成功を疑うことなく継続していますが、それが今も本当に最適な方法かどうかを再考する必要があります。なぜなら、私たちが生きる現代では、消費者の行動や情報の収集方法が劇的に変わってきているからです。
ネットに移行する可処分時間
現実を見れば、性別や年齢、地域に関係なく、私たちが自由に使える「可処分時間」はほぼインターネット上にシフトしています。スマートフォンを片手にしていない人はほとんどいませんし、SNSやYouTube、ウェブサイトで情報収集やエンターテインメントを楽しむ人々が増加しています。
さらに、特に若年層や都会に住む人々だけでなく、地方に住む高齢者までもが、日常的にインターネットを利用するようになっています。これを考慮すると、いまだにwebマーケティングに力を入れていない企業は、大きな機会損失をしていると言わざるを得ません。広告費を効率的に使い、リーチできる範囲を最大限に広げるためには、インターネットを無視することはできないのです。
成功体験に縛られず、情報をアップデートしよう
過去の成功体験は確かに貴重です。しかし、それに縛られるあまり、時代の変化を見逃してしまうのは非常に危険です。成功は絶えず再定義されるものであり、そのためには常に最新の情報を取り入れ、今の取り組みが本当に最適かどうかを疑う視点が必要です。
例えば、かつてのテレビCMで大成功を収めた企業が、現在も同じ戦略で顧客を獲得できているかといえば、その答えはおそらく否定的です。消費者の行動様式が変わり、情報が飛び交うスピードも増している中で、webを活用した新しいマーケティング手法を取り入れなければ、競争力を維持することは難しいでしょう。
webマーケティングを始めるべき理由
では、具体的にwebマーケティングを始める理由は何でしょうか?
まず第一に、webはリアルタイムでデータを取得できる点が非常に魅力的です。従来の媒体では、広告がどれだけの効果を生んでいるのかを即座に把握することは難しいですが、webではアクセス解析ツールを使って、どの広告がどのように反応しているのかをすぐに確認できます。これにより、PDCAを高速で回し、費用対効果を最大化することが可能です。
また、webを活用すれば、ターゲット層に対して精緻にアプローチすることができるという強みもあります。年齢や性別、地域、興味関心など、細かく設定して広告を配信することができ、無駄な広告費を削減することができます。
さらに、webマーケティングのもう一つのメリットは、スピード感です。キャンペーンを即座に展開し、結果をリアルタイムで把握できるため、より迅速なマーケティング施策の展開が可能となります。
結論:今こそwebマーケティングを始めよう
最後に、もう一度確認したいのは、あなたの会社が今後も成長を続け、競争力を維持するためには、webマーケティングを無視することはできないということです。これまでの成功体験に固執せず、情報をアップデートし続ける姿勢が必要です。
もちろん、リアルな媒体の価値を完全に否定するつもりはありません。しかし、消費者のライフスタイルが変わり、可処分時間がネットに移っている今、webマーケティングを始めることが、企業の未来を切り開く重要な一歩となるでしょう。